Dział Obsługi Klienta odpowiada za realizację zamówień klientów zgodnie z warunkami umowy.
Zamówienia przyjmowane są przez w dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00. 
Zamówienia oraz korespondencja dotycząca zamówień, mogą być też przesyłane mailem, na adres order.PL@owenscorning.com 24 godziny / 7 dni w tygodniu.